Técnico Laboral en Cajeros de Servicios Financieros
Perfil del egresado
El egresado estará preparado para ejecutar procesos de caja de forma segura, brindar un servicio al cliente ágil y confiable, y apoyar operaciones administrativas y comerciales en el ámbito financiero.
Contará con conocimientos fundamentales en:
Realizar operaciones de caja, manejo de dinero y arqueo conforme a normativas
Aplicar protocolos de atención al cliente y solución de problemas en el servicio.
Manejar sistemas de información financiera y herramientas tecnológicas asociadas.
Tipo de certificado
Certificado como Técnico Laboral en Cajeros de Servicios Financieros, avalado por la Secretaría de Educación conforme a las normas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en Colombia.
Beneficios del programa
Desarrollo de habilidades clave
Ética, responsabilidad y manejo del dinero en efectivo.
Formación práctica
Simulación de escenarios reales con herramientas del sector financiero.
Servicio al cliente
Técnicas de atención, gestión de quejas y fidelización.
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